Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Грамотное управление результативностью равно умелому руководству организацией. Выстраивается с помощью принципов, подходов, механик, процессов и умеренного объёма документации. Обеспечивает понимание целей и задач организации, отношения и итогов, ожидаемых от подразделений и сотрудников. Усиливает осознанность и мотивацию, вовлечённость и ответственность.

Концепция «6σ» – прорывы в каждой области деятельности, направленные на полное избавление от дефектов в процессах и продуктах. Система, строящаяся на полном согласии менеджмента, философии совершенствовании, акценте на потребителя и способности принимать решения на основе данных, а не интуиции. Подход охватывает весь бизнес и призывает работать разумнее, а не усерднее.

Ещё в прошлом веке американские психологи выдвинули гипотезу о том, что имеем возможность выйти на контакт практически с любым жителем планеты через цепочку пяти рукопожатий. Яркие светила науки, влиятельные политические лидеры, состоявшиеся бизнесмены, а между нами – тонкая вуаль безразличия: не записали телефон, забыли уточнить имя, поленились выяснить род занятий. Потеряли возможность обратиться в будущем. В рамках курса узнаем, как преодолевать барьеры, отталкивающие других.

После отказа полагаем себя неуслышанными, дуемся на непонятливых, песочим твердолобых. Смачно шьём идиотизм несогласным, забыв поверхностность недолгой подготовки. Ментальный День сурка подсвечивает моменты упущений, швыряет в лицо комья огрехов, подрывает основы нежизнеспособных идей. Пора погрузиться в пучину техник убеждения, чтоб искусно лавировать меж рифов сомнений и играючи закладывать идеи и мысли в сознание визави.

Заземляем эмоции и включаем «нулевую реакцию»: без контроля над собой не справиться с порывами неосознанных действий. Трезво смотрим на тренды, не теряем время на мечты и силы на жалобы. Предусматриваем меры осторожности, чтобы не сорваться в расточительный кутёж. Финансовая грамотность позволит определять, когда терять деньги, устойчивое поведение принесёт дивиденды.

Нет ничего ужаснее, безнадёжнее и трагичнее, чем наблюдать ношение воды в решете. Инерция – результат амбиции тормозов. Безумие делать одно и то же, ожидая улучшения итога. Интуитивно выстроенная система управления результативностью обречена на кудрявые лазейки и хитрые огибания, позволяющие делать меньше, получая больше. Достижение – труп, оставивший после себя тенденцию.

Брак ложится на себестоимость, и это первейшая точка приложения усилий. Качеством управляем допусками, постоянным наблюдением, регулярным контролем, безжалостной профилактикой. Даём бой отклонениям в процессах и методам обработки.

Предстоит покопаться в прошлом и научиться объективно оценивать былые достижения: иначе другие не узнают ваших подвигов и не услышат истории становления. Краткие описания проектов и ёмкие перечисления заслуг помогут заинтересовавшимся изучить вашу персону и сформировать нужное впечатление. Выработаем разные по длительности версии самопрезентации, чтобы обозначить компетенции и продемонстрировать полезность. Опубликуем описания для уникального личностного предложения.

Учимся хитростям у спецов, завершающих сделки с наваром: повтор действий не приблизит к самостоятельным победам, но научит торговому следованию. Так поступают фонды и банки: высчитывая ядро победителей, копируя их стратегию. Среди везучих вероятны озарённые аналитики и профессиональные казначеи. Не следуйте за толпой, играйте с профи против дилетантов.

Знаем, что общение в кругу друзей и с незнакомыми отличается, но часто тащим манеры из первого ареала во второй, отчего регулярно попадаем в неловкие ситуации. Изучим разницу и тонкости видов коммуникации: формальное, светское, ролевое, деловое, межличностное, манипулятивное. Осознаем множественность внутренних личностей, привыкнем своевременно выбирать нужные маски.