Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Осваиваем успешную емейл переписку. Уделяем мало внимания текстовым сообщениям, при необходимости излагать письменно – страдаем, в результате получаем реакцию, не соответствующую ожиданиям. Содержание теряется за формой, мысль замусоривают лишние слова. Обучимся подавать информацию структурно, предметно, кратко. Сказанное слово забудется, написанное – запомнится, вызвав резонанс.

Учимся говорить правильно. Родной язык и территория взросления, образование и профессия, индустрия и опыт, предыдущее место работы и позиция в иерархии корректируют способ формирования сообщений и адекватность восприятия. Себя полагаем правыми, прочих – недалёкими: безжалостно сбросим покрывала самоуспокоения и бесстрашно посмотримся в зеркало.

Недостаточно осознать ошибки, необходимо освоить множество тонкостей и нюансов. Разберём приёмы эффективной коммуникации, чтобы речь стала живой, чистой, правильной. Узнаем, как слушать, чтобы слышать, поймём, как говорить, чтобы реагировали. Постигнем приёмы привлечения и удержания внимания, разрядки нежелательного напряжения и перевод угроз в уместную шутку.

Парадокс: пытаемся донести свою картину мира, не изучая особенности и манеры общения, свойственные региону, отрасли, национальности. Полагаем, что тянуться должны к нам, при этом неприемлем аналогичный подход по отношению к себе. Постигнем способы отрисовки мышления оппонента, научимся корректировать мировоззрение визави.

Разовьём образное мышление для упаковки богатых смыслов и зашифровки сообщений. Постигнем фэн-шуй при выборе подходящих изображений. Абстрагируемся для развития образного мышления. Превратим абстрактности в наглядности. Оригинальными задумками обратим внимание на проблему.

Освоим варианты графического сравнения, напишем бесспорные комментарии, узнаем, как уместить максимум полезной информации на слайде. Постигнем способы размещения двух, трёх и четырёх диаграмм на одной странице.

Манипуляции захватили картинки: маркетологи изворачивают суть, политтехнологи форматируют сознание, финансисты прельщают радужными перспективами. Визуальная информация нагляднее и проще в усвоении, оттого нечистоплотные воздействия в разы опаснее. Корреляция не означает взаимозависимости, увеличение может быть к худшему, выделение захватывает внимание.

Влияем на опытных, ушлых и изворотливых. Завораживаем сомневающихся, недолюбливающих и оценивающих. Никто не сможет остаться равнодушным к высокому изобразительному искусству. Возьмёмся за редакторы и заготовки, остальные пусть принимают решения исключительно в наших интересах!

Чтобы вас поняли, проявите заботу и уважение, продумайте структуру предложений, точность и синонимичность подачи. Привьём правила выбора из двух смыслов, предложений, слов: те, что яснее, короче, понятнее. Замысловатость путает, оригинальность ослепляет, банальность усыпляет. Привыкнем говорить просто и броско, чётко и ярко, достойно и понятно.

Чтобы переживать трудности достойно, полезно думать, как будете рассказывать друзьям и близким о свалившихся ненастьях и своём поведении. Мало кто в восторге от пессимистов и угнетающих историй. В фаворе забавные кейсы, анекдоты, смешные ситуации, былины и притчи. Сделайте выбор: остаться в сердцах слушателей или отправиться на помойку их сознания?