Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Простейший тест достигатора – спросить собеседника: «Сколько недель в году?» Планирующие день – не эффективны, мыслящие семидневками – практичны. Внезапный звонок, экстренная поездка, неотложная встреча срывают стоп-кран. Поезд успевателей летит под откос. Вагоны рассыпают просроченные задачи. Важное переносится, сдвигая возможное. Сроки сжимают бытие в гармошку не способную сыграть всю мелодию. Освоим годовое планирование, чтобы потраченное время окупалось сторицей.

Камни преткновения – водораздел, разделяющий стремящихся на тех, кто смог, и кто сдался. Сложная, неприятная задача заставляет сдаться бессознательно, – без рациональной оценки последствий отказа бороться. Опуская руки, пускаем всё на самотёк, ухудшая ситуацию. Спохватившись, стремительно бежим в попытке запрыгнуть в последний вагон. Обсудим, как мобилизовать ресурсы и организовать деятельность при взятии «страшных» задач. Упакуем всё в сроки, чтобы не растягивать до бесконечности.

Достижение целей – не марш-бросок в одиночестве, а процесс, подразумевающий личные усилия и взаимодействие с другими. Без второго результата не будет – реализация желаний почти всегда зависит от согласия или поддержки других. Придётся стать располагающим человеком, которому другие охотно пойдут на встречу будучи не в состоянии отказать. Узнаем, как окружить себя ореолом успеха и уверенности, вызывающим уважение у других. Скажем нет застенчивости – научимся преподносить себя грамотно.

Скопившиеся дела, неоправданные ожидания, пустая, ничем не заканчивающаяся болтовня, – ярчайшие признаки антидостигатора. После прохождения навыка будет тяжело позволить себе расслабиться и плыть по течению, уповая на благосклонность судьбы. Если предполагаемая модель поведения кажется жёсткой, сложной – курс не для вас. Невозможно надеется, что знания, примеры и даже увещевания других смогут изменить вас, если не было принято решение создавать результаты – брать, пахать, делать.

Бывает трудно отказать другому в помощи, несмотря на загруженность и конфликт интересов с намеченными целями. Сохраняем хорошие отношения в ущерб себе, а порой идём на уступки, становясь жертвой уловок и манипуляций. Надуваем чужие паруса, когда своё судно стоит без движения. Проходит время, а в жизни ничего не меняется. Нужно уметь тактично отказывать и распознавать нечистоплотные приёмы визави. Обсудим, как говорить «нет» на нежелательные запросы без эмоций, резкостей и грубости.

Подчинённый говорит: «Хочу приобрести автомобиль, родился пятый ребёнок». Мы отвечаем: «Работай усерднее, это поможет». Юный стажёр мечтает о костюме, с ним обсуждаем «качественные сдвиги». Боссы играют в кухонных психологов, травмируя трудяжек, стоящих «за прилавком». Иногда лидерство, это здравомыслие остановить городящих чушь и обличить желаемое, выдаваемое за действительное.

Оценка эффективности деятельности. Аттестацию военных запустили столетие тому, затем переключились на промышленность. Середину века ознаменовали программно-целевое управление, метод критических событий, рейтинговые шкалы поведенческих установок. Разберёмся, чем полезен прошлый опыт для потогонной злободневности.

Ориентация на результат расцвела вместе с обратной связью. Курс на вознаграждение и развитие заставил искать лазейки. Узнаем, как строить систему и избегать ошибок, связанных с силовой и финансовой ориентацией, заблуждениями относительно сложности, невозможности и субъективности способов оценки.

Акцент на командной работе выгоден отстающим, лидеров демотивирует вытягивать слабаков на собственных шеях. Трудяжки спешат выложить резюме на HeadHunter, столкнувшись с оценкой на основе взаимоотношений и угождения руководству. Равные возможности – миф безэмоциональных негодяев, уверенных, что рабы обитают в офисном подвале.

Выставление баллов упрочняет властные отношения и закрепляет зависимость нижестоящих. Схожесть внешних атрибутов скрывает неумение менеджмента пользоваться психологическими и социологическими навыками. Громоздкие дефектные системы превращаются в бюрократические ритуалы, упускающие возможности контроля, мотивации, наставничества и диалога.