Направления и курсы обучения Школы траблшутеров

Процессный прицел страхует участников при неожиданных сбоях и непредвиденных срывах. Геройства – признак слабой организованности коллектива. Предстоит отказаться от привычных, но неработающих методов совместной работы, и апробировать новые подходы на занятиях и в коллективах.

Недопустимо узурпировать бразды правления: взращивайте дух предпринимательства и лидерские качества. Только представьте, чего бы добился коллектив, если бы каждый тянул полезную для команды «телегу» и формировал новые группы единомышленников. Невозможно самостоятельно заниматься всем – ставьте на «соплеменников».

Окружающих подтолкнут не дедлайны, а желание угодить. Невозможно удержать таланты исключительно кнутом и пряником. Одарённые тянутся к тем, с кем чувствуют себя комфортно. Ценятся умения воодушевить и развить. Успокаивает способность выступить надёжной стеной в моменты шторма и искусство принимать решения, не обижая других. Отбросим уязвимость к критике и жадность к похвале, чтобы научиться понимать эмоциональные состояния других.

Дружелюбие располагает окружающих, но этого недостаточно для лёгкости в установлении новых контактов и формирования широкого круга знакомств. Для этого необходимо прокачать социальные навыки. Узнаем, как развить мастерство общения и расположить к себе других через умение контролировать своё эмоциональное состояние и способность проникаться чувствами других. Познаем, когда и как нужно заражать увлечённостью, чтобы добиваться действий.

Если шеф пришёл на работу не в духе, эффективность сотрудников в этот день катастрофически падает: агрессия течёт сверху вниз, занимая коллектив перекидыванием претензий и междоусобными разборками. Разберёмся как паттерны настроения влияют на производительность подчинённых. Узнаем, как распространяется эмоциональное состояние лидера в группе, и какие препятствия можно встретить на пути создания плодотворной атмосферы в команде.

Хорошо, что можно заряжать других на энергичное выполнение обязанностей, не прибегая к материальному стимулированию. Но как измерить оказываемое влияние, чтобы понапрасну не тратить энергию и своевременно корректировать поведение? Окружение в этом вопросе не поможет – мало кто осмелиться говорить откровенно вам в глаза. Придётся освоить методику самодиагностики, позволяющую своевременно выявить тонкие поведенческие перекосы.

Одни чувства передаются быстрее прочих, а эмоциональное влияние некоторых личностей сильнее чем остальных. Окунёмся в научное обоснование взаимосвязи «оттаивания» и «заражения» различных индивидов. Поймём, что такое лимбическая система мозга, и как она устроена. Изучение принципа её работы позволит выработать правила заботы о самочувствии, что положительно скажется не только на взаимодействии с другими, но и на состоянии здоровья.

Эмоциональные качели – непростительная роскошь, когда от вашего настроения зависят десятки и сотни людей. Ключевое слово, помогающее обуздать волны чувств – гармония. Достижение этого состояния настраивает коллектив на рабочий лад и помогает избежать деструктивных воздействий. Узнаем, как производить мониторинг настроений, действовать последовательно и убедительно доводить идеи до окружающих, чтобы усмирять терзания беспокойных душ.

Считается, что комплекс эмоциональных особенностей складывается к 25 годам. Но это не значит, что сформировавшиеся и доведённые до автоматизма реакции на события нельзя перепрограммировать. Займёмся изменением нежелательного стереотипного поведения: предстоит снять розовые очки, чтобы объективно оценить текущее положение дел, и набраться смелости для визуализации будущего идеального «я». Самообман приемлем, но лишь в крошечных дозах.

Ожерелье убедительности составит полсотни бусинок. Узнаем, как миксовать очерёдность воздействий и совокупность приёмов сообразно изменчивой обстановке, как волновать и обнадёживать, увлекать и вести за собой. Плохо недоработать, опасно переборщить – ведь взгляды, как часы: каждый верит только своим. Сплетём действенные узоры чувственных фраз, украсим жизнь достижениями – убеждённость ничего не стоит, если не превращается в реальные дела.